Rückgaberecht

Exchanges

Alle Verkäufe sind endgültig, aber wir bieten einen Austausch des defekten Produkts an, wenn das Produkt in keiner Weise aus seiner transparenten Hülle entnommen wurde: Die Hülle ist mit einer manipulationssicheren Seriennummer versiegelt. Wir können auf keinen Fall Prothesen ersetzen, bei denen die transparente Hülle manipuliert wurde.

Versand

Um Ihr Produkt zurückzusenden, sollten Sie eine E-Mail an postsale@ftmshopping.it mit Ihrer Bestellnummer senden.

Sie sind für die Bezahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Wenn Sie möchten, dass wir Ihren Versand über UPS abwickeln, betragen die Versandkosten 30 $ aus den USA, 20 $ aus Europa. Für andere Länder können die Kosten steigen/sinken.

Leider können wir nicht für Pakete verantwortlich sein, die uns nicht erreichen, daher empfehlen wir Ihnen, eine Sendungsverfolgungsnummer von Ihrem Versanddienstleister zu erhalten.