Um termo que identifica tanto os materiais destinados a preservar o produto quanto a apresentação estética da embalagem. A aparência desta última deve deixar clara a linha gráfica da empresa, dependendo do tipo de embalagem, uma diretriz elegante, rústica, carregada, minimalista que possa ser reconhecida; cada empresa tem sua marca registrada. A embalagem deve ser agradável aos olhos, ideal para o transporte e armazenamento do produto, protetora em relação ao bem que contém e fácil de abrir e fechar; possivelmente, deve ser reutilizável e não descartável. Os gráficos que acompanham a embalagem devem ser explicativos, mas não explícitos; em muitos casos, é necessária uma embalagem discreta.
